我在信息技术部岗位上已工作了十多年,担任部主任工作也有多年了,多年来在馆领导的大力支持下,我的工作得于顺利开展,并做出了一定的成绩,在工作中有烦恼也有快乐,有成绩也有不足,通过这次机会,总结一下,希望今后继续努力,不断完善自我。
一、尊重领导、团结同事
首先,领导是一个单位的总指挥,他负责给我们指明方向,然后根据我们的实际情况,给我们下达具体任务。因此,我们要做好工作就必须先服从领导,然后努力执行领导安排的任务,同时对所执行的任务做一些合理化建议。多年来,我都能很好地执行领导安排的任务,在工作中,也得到馆领导的大力支持和不断的鼓励,使我在工作中不断进步。
其次,同事是工作中的合作伙伴,为了完成工作任务,单靠个人是不行的,个人能力有限、知识有限、时间有限,往往为了完成一项任务,我们必须发挥集体的智慧,团结合作。俗话说得好:一根筷子易折断,一捆筷子抱成团。因此,在工作中我不仅尊重领导,还团结同事,为做好某项工作,常常征求部门同事的意见,有时还跨部门征求其他同事的意见,只有团结同事,齐心协力才能更好地完成任务。
二、努力学习新技术
信息技术部,最大的工作特点就是技术性强。因此要做好工作,就必须掌握相应的技术。本人非学图书馆和计算机专业,在这方面的知识刚开始是空白的,因此,在工作中不断学习、摸索、实践,甚至利用业务时间,自费学习网站制作,平时虚心向同事请教,渐渐对专业知识有所了解,掌握了一定的技能,并能运用在工作中。当上部主任后,更是觉得自己专业知识的贫乏,很多事有心想去做,却由于专业知识的贫乏而受制约。在今后的工作中,我还要不断学习新知识、新技能。
三、协调协作,发挥团队精神
信息技术部工作是灵活性很强的,根据业务发展,不同时期要求完成不同的任务,新要求的任务,该由谁负责完成呢。十个手指各有长短,不可能样样事都做到完全平均,肯定有多有少,如何做到完全分工合理,确实很难。
我部有四个人,每个人都有不同的分工,但实际上,很多工作不是一成不变的,而且由于我们人手不足,经常被临时抽调去完成其他任务,那么本该负责的工作呢,又要作出调整。这就需要我们有互相协调、互相帮助的团队合作精神,我很欣慰我部人员在这方面做得很好。例如每次设备有故障,需要维护,我首先想到的就是陈汉星,因为硬件技术他比较全面,而他每次接到任务都很爽快答应并积极完成任务,从来不计较为什么叫他而不叫别人。又例如网站的建设,虽然每人都有分工,但我分配给蔡昱的工作就比其他人多,因为在网页的制作方面他比别人技术全面,甚至后来,我又把部分本该陈汉星负责制作的网页,交给他制作(因为单位派汉星去学习电梯技术),蔡昱没有推辞,不但完成自己的任务,并且多加的任务也完成得很好。当然,我没有把自己排除在外,任何工作在我工作能力之内我都会积极参与,作为部主任,不能只是布置任务给别人做,更要与部门同事一起积极努力完成任务。因此,对于本部门的工作,只要是我会做的,我都积极参与,对于技术要求高的任务,我就安排懂技术的同事去做,同时为他们创造有利条件,或者帮助他们请教老师、或者为他们做好准备工作。多年来,同事都很配合我的工作,包括办公室的2位同事,都很少斤斤计较,还有蔡主任多年来一直对我们信息技术部的协助,正是因为有了他们的配合,我的工作好做很多。
四、以人为本,安排值班
作为部主任,有时排班也是件头痛的事,由于部门人员紧缺,平时尚可应付,到了周六日就一个萝卜一个坑,一有临时变动,就不够人手。我们部门有电子阅览室要开放,电脑室要值班,工作人员有部分还是兼职,本部人员还经常被抽调协助其他业务,若碰到有节假日、公休假、病休、临时顶班等情况,更是很难排班。在这种情况下,我常常会先考虑部员的实际情况,征求部员的意见,看谁能调班或加班,有时也会直接就安排了。这么多年来,部员对我的工作都十分支持,有时他们会主动提出可以加班,有时对临时要求的加班也有意见,但最终他们都能克服个人困难,服从我的安排。事情总是相辅相成的,在同事值班有困难的时候,我总是尽量为他们安排妥当。因此说不是我有什么更好的方法,而是我有一批好的同事,是有他们的理解和支持,才让我得于顺利地开展作。
以上是我这些年的一些工作心得,虽然做得不是很好,但在馆领导的支持下和同事们的配合下,工作一点一点进步,希望通过总结,不断提高自我业务、管理水平,让自己的工作更上一层楼。